Shipping policy
SUMERA Beauty извършва доставки на своите продукти на територията на България и, при необходимост, в рамките на Европейския съюз.
Всички поръчки се обработват след потвърждение от страна на Търговеца.
⸻
2. Срок за обработка
Поръчките се обработват в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката, освен в случаите на извънредни обстоятелства или изчерпване на наличности.
⸻
3. Срок за доставка
Очакваният срок за доставка е:
• България: 1–5 работни дни
• Европейски съюз: 3–10 работни дни
Сроковете са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от куриерската фирма и адреса за доставка.
⸻
4. Разходи за доставка
Цената за доставка се изчислява при финализиране на поръчката и се посочва в евро (EUR €).
SUMERA Beauty си запазва правото да предлага:
• безплатна доставка при промоционални кампании
• специални условия за определени продукти
⸻
5. Куриерски услуги
Доставките се извършват чрез утвърдени куриерски компании.
След изпращане на поръчката, клиентът може да получи информация за проследяване, когато това е възможно.
⸻
6. Неполучени пратки
При отказ от получаване или непотърсена пратка, SUMERA Beauty си запазва правото да начисли разходите за доставка и връщане на пратката.
⸻
7. Повредени или липсващи пратки
При получаване на пратката, клиентът следва да провери съдържанието ѝ в присъствието на куриера.
В случай на повреда или липса, моля свържете се с нас в срок до 48 часа на:
📧 support@sumeraBeauty.com
⸻
8. Промени в политиката
SUMERA Beauty си запазва правото да актуализира настоящата Политика за доставка по всяко време. Актуалната версия ще бъде публикувана на уебсайта.
⸻
9. Контакт
За въпроси, свързани с доставката, можете да се свържете с нас на:
📧 support@sumeraBeauty.com